Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026. SATRI & CO. wird von IG COMPANY STORE DIGITAL LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten betrieben und beliefert Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich, in Irland, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien. Produkte können von Logistikpartnern und aus einem anderen Land als deinem versendet werden. Unsere Geschäftsadresse in den Vereinigten Staaten ist kein Lager. Die Rücksendeadresse findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien; fordere bitte vor einer Rücksendung unser vorfrankiertes Etikett und die Anweisungen an.

Lieferländer

Wir liefern derzeit ausschließlich in das Vereinigte Königreich, nach Irland, Frankreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Österreich, in die Vereinigten Staaten, nach Kanada und Australien. Liegt deine Lieferadresse außerhalb dieser Länder, wird beim Checkout keine Versandoption angezeigt und wir können die Bestellung nicht annehmen.

Versandarten und Lieferzeiten

Für das Vereinigte Königreich, Irland, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, die Vereinigten Staaten, Kanada und Australien gelten dieselben Versandarten und Lieferzeiten:

• Standardversand – kostenlos, voraussichtliche Lieferzeit 9–12 Werktage ab Bestellbestätigung.
• Expressversand – 4,99 £, voraussichtliche Lieferzeit 3–7 Werktage ab Bestellbestätigung. Bei Bestellungen nach Irland, Frankreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Österreich, in die Vereinigten Staaten, nach Kanada und Australien wird der Preis für den Expressversand in deiner Landeswährung zum beim Checkout angezeigten umgerechneten Betrag berechnet.

Diese Lieferzeiten umfassen Bearbeitung und Transport, verstehen sich ohne Wochenenden und Feiertage und sind keine garantierten Liefertermine. Die verfügbare Versandart, ihr Preis und die voraussichtliche Lieferzeit für deinen Warenkorb und deine Adresse werden dir vor der Zahlung im Checkout angezeigt. Wird keine Versandart angezeigt, können wir die Bestellung nicht annehmen.

Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben

Für Bestellungen mit Lieferung in das Vereinigte Königreich, nach Irland, Frankreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Österreich, in die Vereinigten Staaten, nach Kanada und Australien übernimmt SATRI & CO. die anfallende Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Einfuhrabgaben, Verzollungskosten und sonstige Einfuhrgebühren. Du musst bei der Lieferung keine Einfuhrabgaben an den Zusteller zahlen. Alle angezeigten Preise enthalten, soweit anwendbar, die Mehrwertsteuer. Etwaige Steuern auf deine Bestellung werden im Checkout angezeigt, und der vor der Zahlung angezeigte Gesamtbetrag ist der vollständige Betrag, den du für deine Bestellung zahlst. Verlangt ein Zusteller eine Zahlung für die Einfuhr, schreibe bitte mit deiner Bestellnummer und der erhaltenen Forderung an support@satriandco.com, damit wir das klären können; zahle keine unerwarteten Gebühren, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Sendungsverfolgung, Verzögerungen und Nichtzustellung

Wir senden dir eine Versandbestätigung und eine Sendungsnummer, sobald diese verfügbar sind. Ist eine Bestellung verspätet, verloren gegangen oder als zugestellt markiert, obwohl du sie nicht erhalten hast, schreibe an support@satriandco.com mit deiner Bestellnummer und den Sendungsdaten. Wir klären den Fall mit dem Logistikpartner und bieten dir jede Lösung, auf die du nach geltendem Recht Anspruch hast. Ein bloßer Zustellvermerk des Versanddienstleisters schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

Rücksendungen

Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Wir übernehmen die Rücksendekosten und stellen Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich, in Irland, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien ein vorfrankiertes Etikett oder Anweisungen zur Abholung zur Verfügung. Die Rücksendeadresse lautet IG COMPANY STORE DIGITAL LLC, 1160 Heron Sound Dr, Apopka, Florida 32703, Vereinigte Staaten. Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, um das Etikett und die Anweisungen zu erhalten.