Retningslinjer for frakt og levering

Sist oppdatert: 16. oktober 2026. SATRI & CO. drives av IG COMPANY STORE DIGITAL LLC i USA og betjener kunder i Storbritannia, Irland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, USA, Canada og Australia. Produktene kan bli behandlet av tredjepartnere og kan bli sendt fra et land utenfor landet ditt. Vår forretningsadresse i USA er ikke et lager. Returemottakeren er forretningsadressen som er oppgitt i våre retningslinjer for retur og refusjon; be om vår forhåndsbetalte returetikett og instruksjoner før du sender en vare.

Hvor vi leverer

Vi leverer for øyeblikket kun til Storbritannia, Irland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, USA, Canada og Australia. Hvis leveringsadressen din er utenfor disse landene, vil ingen leveringsalternativer vises i kassen, og vi kan ikke akseptere bestillingen.

Leveringsalternativer og estimater

De samme leveringsalternativene og estimatene gjelder for Storbritannia, Irland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, USA, Canada og Australia:

• Standard levering – gratis, med estimert levering innen 9–12 virkedager etter ordrebekreftelse.
• Ekspresslevering – £4.99, med estimert levering innen 3–7 virkedager etter ordrebekreftelse. For bestillinger til Irland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, USA, Canada og Australia beregnes prisen for ekspresslevering i din lokale valuta til den konverterte summen som vises i kassen.

Disse estimatene inkluderer ordrebearbeiding og transporttid, men ekskluderer helger og gjeldende offentlige høydager, og er ikke garanterte ankomstdatoer. Tilgjengelige alternativer, priser og estimater for handlekurven og leveringsadressen din vises i kassen før betaling. Hvis ingen leveringsalternativer vises, kan vi ikke akseptere bestillingen.

Skatter, toll og importavgifter

For bestillinger som leveres til Storbritannia, Irland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, USA, Canada og Australia, er SATRI & CO. ansvarlig for gjeldende importmva, tollavgifter, tollsatser, fortolling og andre importavgifter. Du vil ikke bli bedt om å betale importavgifter til transportøren ved levering. Alle priser som vises inkluderer mva. der det er aktuelt. Eventuell salgsskatt som gjelder for bestillingen din, vises i kassen før betaling, og den totale summen som vises før betaling, er det totale beløpet du må betale for bestillingen din. Hvis en transportør ber om betaling for import, kontakt support@satriandco.com med ordrenummeret ditt og forespørselen, slik at vi kan løse saken; ikke betal en uventet avgift uten å kontakte oss.

Sporing, forsinkelser og manglende levering

Vi sender bekreftelse på utsendelse og sporingsinformasjon når den er tilgjengelig. Hvis en bestilling er forsinket, mangler eller er merket som levert, men ikke er mottatt, send en e-post til support@satriandco.com med ordrenummeret ditt og eventuell sporingsinformasjon. Vi vil undersøke saken med leverandøren og tilby den oppreisningen som kreves i henhold til gjeldende lov. En sporingsoppføring fra transportøren alene fjerner ikke dine lovfestede rettigheter.

Retur

Se våre retningslinjer for retur og refusjon. Vi betaler returporto og tilbyr forhåndsbetalt returetikett eller henting for kunder i Storbritannia, Irland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, USA, Canada og Australia. Returemottakeren er IG COMPANY STORE DIGITAL LLC, 1160 Heron Sound Dr, Apopka, Florida 32703, USA. Kontakt oss for etiketten og instruksjonene før du sender en vare.